一般の個人情報の問い合わせ手続き

個人情報の開示請求等につきまして

個人情報の本人または代理人が、本人の個人情報について開示等(利用目的の通知、情報内容の開示、訂正・追加・削除、情報の利用停止)の請求を行う場合は、次の手続きによります。
なお、個人情報に関する請求については、当社は、本人確認等に慎重を期すため、書面の郵送によってのみ受け付けいたします。

(1) 請求書の入手

該当する請求書を選んでダウンロードしてください。
*利用目的の通知および情報内容の開示はこちら ⇒開示等請求書(PDF)
*情報内容の訂正・追加・削除の請求はこちら ⇒内容訂正等請求書(PDF)
*情報の利用停止・第三者への提供停止の請求はこちら ⇒利用停止等請求書(PDF)

※ 当ページ上から入手できない場合は、(3)にご連絡ください。請求書を当社から郵送させていただきます。

(2) ダウンロードした請求書をプリントアウトし、必要事項を記入してください。あわせて下記のものを同封してください。

○本人確認書類(必須)
本人の氏名と住所を確認できる公的証明書(運転免許証、健康保険の資格確認書、個人番号カード(表面)、年金手帳、在留カード)の中から2点を選び、そのコピーを作成してください。
代理人による請求の場合は、代理人に関し、上記と同様の本人確認書類に加え、未成年者もしくは成年被後見人の法定代理人であることを証明する書類または本人からの委任状を同封してください。

○手数料(利用目的の通知および情報内容の開示の請求の場合)
利用目的の通知および情報内容の開示の請求の場合は、1件につき500円の手数料が必要です。当社では手数料の支払いは切手による方法に限らせていただきますので、同額分の切手を同封してください。その他、上記手続き以外で費用がかかる場合は、別途、請求させていただきます。
なお、情報内容の訂正・追加・削除の請求、および情報の利用停止・第三者への提供停止の請求の場合は、手数料は必要ありません。

(3) 請求書の送付先、および請求手続きに関するお問い合わせ先は以下のとおりです。

〒060-8501 札幌市中央区北一条西5丁目
北海道放送株式会社 コンプライアンス室
経営監理部 個人情報担当

(4) 請求書の必要記入事項、必要書類及び手数料の同封を確認したうえで、できるだけ速やかに本人への書留郵便によって請求に回答させていただきます。請求にお答えできない場合は、その理由を書面にてご連絡します。
また、該当する個人情報について、特定が困難な場合等不明な事項がある場合には、当社からお問い合わせすることがありますので、ご了承ください。

(ご注意)

上記開示等の対象となる個人情報は、法に規定される保有個人データです。
その利用目的が報道・著述(番組)目的であるものおよびその存否が明らかになることにより公益その他の利益が害されるものとして政令で定められるものは開示の対象から除外されています。

個人情報の取り扱いに関するご意見・苦情につきまして

個人情報の取り扱いについてのご意見または苦情は、住所・氏名・電話番号を明示のうえ、下記にご連絡ください。
【封 書】〒060-8501 札幌市中央区北一条西5丁目 北海道放送 視聴者センター
【電 話】011-232-5806
*電話の場合は、月曜日~金曜日(祝祭日、年末年始を除く)の午前10時から午後5時半までの時間帯にお願いいたします。

認定個人情報保護団体について

当社は、「個人情報の保護に関する法律」に基づく認定個人情報保護団体である「個人情報保護センター(一般財団法人 放送セキュリティセンター)」の対象事業者です。
当社の放送サービスに係る個人情報の取扱いに関して疑問等がある場合にご相談できます。
※当社の放送サービス(番組内容等)に関するお問合せ先ではありません。放送に係る個人情報の取扱いに関して、当社から説明を受けてもなお疑問等が残り、ご相談が必要な場合に直接お問合せください。

一般財団法人放送セキュリティセンター
個人情報保護センター
https://www.sarc.or.jp/hogo/kaiketu-c.html(外部サイトへ移動します)
パーソナルデータプロテクション PDP SARC

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