放送をはじめとする、報道や著述（番組）などの表現行為は、民主主義社会のもっとも大切な基盤であり、基本的自由が保障されています。このため、報道や著述（番組）などの目的で個人情報を取り扱うとき、私たちは個人情報保護法が定めるさまざまな義務規定を免除されています。
しかし私たちは、報道や著述（番組）の目的であっても、個人情報を適切に取り扱い、安全に管理し、またその取り扱いについて苦情が寄せられたときは、適切に対処するよう努めなければなりません。このため、報道・著述（番組）分野の個人情報の取り扱いについて、以下のように取り決めています。
報道・著述（番組）分野の個人情報を
- 取得するときは、原則として報道や著述（番組）が目的であることを明らかにします。
- 取得するときは、適正な手段で行うよう努めます。
- 取得したあとは、流用や悪用がなされないよう、安全に管理します。
- 正確かつ最新の内容で管理するよう努めます。
- 原則として報道や著述（番組）以外の目的には使いません。
- 取得する方法や取り扱い方について苦情が申し立てられたときは、迅速に、そして誠実に対処するよう努めます。
以上
報道・著述分野の個人情報の取り扱いについてのご意見または苦情は、住所・氏名・電話番号を明示のうえ、下記にご連絡ください。
【封 書】〒０６０-８５０１ 札幌市中央区北一条西５丁目 北海道放送 視聴者センター
【電 話】０１１－２３２－５８０６
＊電話の場合は、月曜日～金曜日（祝祭日、年末年始を除く）の午前１０時から午後５時までの時間帯にお願いいたします。